Програмите за лоялност на казиното се промениха значително през периодите, преминавайки от основни перфорирани карти до усъвършенствани цифрови системи, които записват поведението и избора на плейъри. Тези програми са изработени, за да компенсират честите посетители с различни перки, включително безплатни ястия, квартира на хотела и приемане на частни събития. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 70% от клиентите на казино участват в инициативи за лоялност, показвайки своето значение за задържането на клиентите.
Един забележителен индивид в областта на лоялността на казиното е Джим Мурен, предишен изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изигра основна роля в обновяването на схемите за лоялност. Под своето ръководство MGM стартира системата M Life Rewards, която интегрира опита на игри и свободно време. Можете да научите повече за неговите проекти на неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. Caesars Entertainment преразгледа своята програма за лоялност, сега призната за награди Caesars, което позволява на членовете да печелят точки не само за хазарт, но и за хранене, покупка и забавление. Този преход отразява по -широко движение в сектора, където казината се стремят да развият цялостна среща за своите покровители. За повече перспективи в системите за лоялност в полето за залагания, вижте The New York Times .
Освен това Tech играе жизненоважна роля за подобряване на тези схеми. Мобилният софтуер сега позволява на играчите да проследяват своите точки в Live, да получат персонализирани оферти и дори да обменят награди безпроблемно. Това удобство е жизненоважно за привличането на по -млада аудитория, която подчертава дигиталното участие. Открийте резки решения за лоялност на казино игри.
Докато схемите за лоялност предлагат различни предимства, играчите трябва да знаят за условията, свързани с тях. Разбирането как се начисляват и обменят точките може да подобри ползата от тези програми. Освен това, казината често коригират своите рамки за лоялност, така че да бъдат актуализирани за модификации са жизненоважни за играчите, които искат да направят максималната си среща с игри.